Umtausch und Retouren

Solltest du nach Erhalt deiner Bestellung feststellen, dass dir ein Artikel nicht gefällt oder du ihn gerne umtauschen würdest, kannst du ihn ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands kannst du unsere Retourenportale nutzen und die Ware für dich gebührenfrei zurücksenden.

Solltest du eine Neulieferung z.B. in einer anderen Farbe oder Größe wünschen, so bestelle bitte direkt neu bei uns im Onlineshop. So siehst du sofort, ob der gewünschte Artikel verfügbar ist und wir können dir gleich ein Exemplar reservieren, falls nur noch geringe Stückzahlen vorrätig sind. Bitte lege deinen Wunsch nach einer Neulieferung nicht deinem Retourenpaket bei, da der Artikel bis zum Eintreffen des Pakets bei uns, vergriffen sein könnte.

1. Zum DHL Retourenportal gehen und eine Marke erzeugen und drucken (als Auftragsnummer bitte die Belegnummer angeben).
2. Artikel sicher im Paket verstauen, Rücksendeformular beilegen und das Paket zukleben.
3. Die erzeugte Retourenmarke auf das Paket kleben.
4. Das Paket an DHL übergeben (Fahrer, Packstation, Postfiliale, etc.)